Как происходит оценка ущерба
Страховая фирма должна в обязательном порядке в течение пяти дней организовать экспертизу независимого характера для потерпевшего. Специалист создает смету на выплату по страхованию, которая потом передаются в страховую фирму.
Однако, если вы недостаточно уверено в рациональности оценки, то вполне можете привлечь непосредственно к осмотр и собственного эксперта. Зачастую услуги таких независимых специалистов по оценке неисправностей автомобильного транспортного средства стоят приблизительно полторы-две тысячи рублей. Стоит также отметить, что если страховщик определенно затягивает с осуществлением экспертизы на период более пяти дней, то вы вполне можете сами организовать экспертизу независимого характера и фирма будет обязана в официальном порядке признать ее итоги и полностью возместить все затраты на нее. Потом фирма-страховщик рассматривает заявление о страховой ситуации и принимает соответствующее решение о возможности признания факта страховой ситуации.
В большинстве ситуаций на это требуется не больше пятнадцати дней, но у различных компаний также могут быть собственные правила. После этого страховая фирма сообщает вам о собственном решении и выдает вам соответствующее направление на ремонтные работы и выделяет финансовые средства для них.
Если же непосредственный страховщик попросту отказывается признать наличие страховой ситуации, то он определенно обязан предоставить вам отказ в письменной форме в выплате, который можно оспаривать в судебной инстанции. Помимо этого, страховщик должен в обязательном порядке предоставить вам четкое обоснование расчета общей суммы выплаты по страхованию.
Оформление выплаты по страхованию довольно часто сопряжено с недоразумениями и проволочками. Документация пропадает, рассчитанные показатели сумму меняются, сотрудников компаний постоянно не видно на своем рабочем месте, а постоянно в ответ на многочисленные вопросы говорят: «мы свяжемся с вами».
Чтобы существенным образом ускорить сам процесс, на всякий «пожарный» нужно делать для себя ксерокопии всей документации и записывать координаты и имена всех работников, с которыми придется контактировать. Если же неожиданно ваши документы куда-то потеряются, вы будете прекрасно знать, с кого нужно спрашивать.
После того, как были получены результаты экспертизы возмещение по страхованию будет выплачено в установленный договором страхования период.